Livraison et paiement
Limitation de responsabilité concernant la livraison
La livraison des produits est effectuée dans un délai de 2 à 4 jours à compter de la confirmation de la commande, par Urgent Curier ou GLS Curier.
Les commandes passées du lundi au vendredi avant 16 h sont expédiées le jour même ou le lendemain, selon la disponibilité des produits en stock.
Les commandes passées le week-end seront traitées et expédiées aux clients le premier jour ouvrable de la semaine suivante.
La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 299 lei, uniquement dans la zone de couverture d’Urgent Curier ou de GLS Curier. La livraison des produits couvre l’ensemble du territoire national et sera donc effectuée partout en Roumanie. En plus du prix facturé par MOD-ELLE COMPANY pour les produits ou services, le client devra régler des frais de livraison directement à l’entreprise de messagerie effectuant le transport des produits, pour les commandes inférieures à 299 lei et pour les localités situées en dehors de la zone de couverture d’Urgent Curier ou de GLS Curier.
La livraison des produits est effectuée par l’entreprise de messagerie avec laquelle MOD-ELLE COMPANY a conclu un contrat de collaboration. Les tarifs appliqués sont ceux indiqués dans la section « COMMENT COMMANDER » du site www.dormisete.ro. – www.dormisete.ro/content/3-cum-comand
MOD-ELLE COMPANY ne peut être tenue responsable des retards ou des annulations de livraison des produits commandés lorsque ceux-ci sont dus à des causes indépendantes de sa volonté, notamment : incendies, explosions, inondations, épidémies, grèves, actions gouvernementales, guerres, actes de terrorisme, manifestations, révoltes, troubles civils ou autres événements de force majeure, conformément aux dispositions de la législation roumaine applicable et en vigueur au moment de la confirmation de la commande. Si le client n’est pas trouvé à l’adresse indiquée, dans le créneau horaire convenu, le ou les produits concernés par cette livraison ne pourront être remis au client qu’après reconfirmation de la commande auprès d’un conseiller commercial et après règlement des éventuels frais supplémentaires générés par cette situation.
Limitation de responsabilité concernant le paiement
Le paiement des produits commandés conformément au présent Contrat avec les Clients peut être effectué à l’avance ou lors de la livraison des produits.MOD-ELLE COMPANY se réserve le droit, dans certains cas, d’exiger le paiement anticipé des produits. Le paiement anticipé peut être effectué par mandat postal, ordre de paiement ou dépôt d’espèces sur le compte de l’entreprise ; la preuve du paiement doit être envoyée à MOD-ELLE COMPANY à l’adresse e-mail va*****@*******te.ro. La livraison ne sera effectuée qu’après confirmation du paiement par la banque de MOD-ELLE COMPANY. Le paiement anticipé comprend également le paiement en ligne par carte bancaire, en sélectionnant le prestataire de paiement en ligne dans le formulaire de commande. Dans ce cas, MOD-ELLE COMPANY demandera au prestataire de paiement électronique de confirmer la sécurité et la validité de la transaction et effectuera également des vérifications supplémentaires, le cas échéant, avant la livraison des produits. Les produits commandés doivent être intégralement payés ; dans le cas contraire, la livraison ne sera pas effectuée.
En cas de paiement des produits à la livraison par le système de contre-remboursement, outre le prix du produit et les frais de transport, le montant du service de contre-remboursement devra également être réglé. Pour plus de détails, consultez le site de l’entreprise de messagerie URGENT CURIER ou GLS Curier. Pour éviter les frais de contre-remboursement, le paiement peut être effectué par ordre de paiement ou par versement direct sur le compte de MOD-ELLE COMPANY.
La commande peut également être payée en ligne par carte bancaire. Dans ce cas, lors de la confirmation de la commande, vous serez redirigé vers les options de paiement, où vous pourrez choisir le paiement par carte. Le prestataire de paiement est PlatiOnline.ro
Le paiement en ligne avec votre carte personnelle ou celle de votre entreprise sera effectué dans des conditions de sécurité totale. Les cartes acceptées sont celles portant les logos VISA (Classic et Electron) et MASTERCARD (y compris Maestro, si elles disposent d’un code CVV2/CVC2).
Aucune commission supplémentaire n’est prélevée pour les transactions. Le traitement des données de carte est effectué exclusivement sur les serveurs de PlatiOnline. La sécurité de vos informations est garantie par le fait que PlatiOnline ne stocke pas les données confidentielles de votre carte, mais les transmet sous forme chiffrée via une connexion sécurisée à la banque chargée du traitement. Ainsi, vos informations restent en sécurité.
Quelle que soit la devise détenue sur votre compte, les transactions sont effectuées en lei, au taux de change de votre banque.
Pour les paiements par carte, la transaction apparaîtra sur le relevé de compte sous le nom dormisete